Информация об обращениях граждан, поступивших
на «горячую линию» за 2021 год
В целях разъяснения гражданам города Кургана вопросов, связанных с порядком начисления платы за коммунальные ресурсы, за содержание жилого помещения в многоквартирном доме в Администрации города Кургана организована работа «горячей линии».
За период с 11.01.2021 г. по 30.12.2021 г. на «горячую линию» поступило 106 обращений граждан, из них:
- 79 обращений по вопросу размера тарифов на коммунальные услуги на 2021 год (в том числе о применении утвержденных тарифов на коммунальные услуги, о нормативах потребления коммунальных услуг);
- 27 обращений по вопросу роста размеров платы за жилищно-коммунальные (в том числе по вопросам начисления ОДН, а также формирования размера платы за содержание общего имущества в многоквартирных домах города Кургана).
По всем вопросам граждане получают исчерпывающие ответы в соответствии с действующим законодательством.